Podejmij następujące kroki, aby Twój numer nie trafił na automatyczną listę połączeń - mogą one również uchronić Cię przed przyszłym cyfrowym nękaniem.
Jeśli Twój telefon komórkowy nieustannie brzęczy od połączeń z numerów, których nigdy wcześniej nie widziałeś, nie jesteś sam. W całym kraju rośnie liczba połączeń spamowych ze zautomatyzowanych robotów i, co jeszcze bardziej niepokojące, cyberprzestępców. Według raportu Federalnej Komisji Handlu z 2017 r. Dla Kongresu, w 2017 r. Do biura wpłynęło 4,5 miliona skarg dotyczących samych połączeń automatycznych. To oprócz 2,5 miliona komentarzy na temat telemarketerów. Dla porównania, biuro odnotowało 3 miliony połączeń w 2016 roku. Zwykłe wyciszenie telefonu i ignorowanie braku kontaktów jest dla większości niewykonalne; w końcu ważne telefony dotyczące Twojego domu, firmy i zdrowia pochodzą przez cały czas z automatycznych systemów. Więc,po czym odróżnić prawidłową rozmowę telefoniczną od oszukańczej? Co możesz zrobić, aby uchronić się przed staniem się ofiarą tych samych automatycznych wiadomości każdego dnia?
„Każdemu, kto chce uniknąć spamowania połączeń telefonicznych, zdecydowanie odradza się udostępnianie swojego numeru telefonu nigdzie, chyba że jest to absolutnie konieczne” - mówi Ray Walsh, ekspert ds. Prywatności cyfrowej w ProPrivacy, grupie rzeczników konsumentów zajmującej się usługami. „Przekazanie numeru telefonu podczas rejestracji w celu korzystania z usług, kupowania produktów lub podczas wypełniania kwestionariuszy marketingowych może prowadzić do dodania numeru telefonu do list, co skutkuje zimnymi połączeniami”. Najczęściej podmioty zbierające te informacje będą sprzedawać Twoje dane firmom zewnętrznym, które skontaktują się z Tobą w przyszłości. Oprócz pomijania loterii i innych kwestionariuszy motywacyjnych, istnieje kilka innych sposobów na zachowanie jak największego osobistego numeru telefonu, w tym uzyskanie pomocy zarówno od operatora, jak i rządu federalnego. Zapytaliśmy również czołowych ekspertów, co możesz zrobić, aby zatrzymać niekończący się strumień połączeń, jeśli Twoje dane kontaktowe w jakiś sposób trafiły w ręce oszustów, telemarketerów i automatycznych robotów.
Powiązane: Sześć urządzeń elektronicznych na biurku, które należy regularnie czyścić
Jeśli obecnie nie otrzymujesz codziennych połączeń spamowych, pomyśl, że masz szczęście - i zarejestruj się natychmiast w Rejestrze Do Not Call Federalnej Komisji Handlu. To bezpłatne źródło informacji dla każdego Amerykanina, który chce uniemożliwić automatycznym bankom telefonicznym dodawanie Twojego numeru do swoich list, mówi Walsh. Możesz zarejestrować swój telefon komórkowy lub linię domową w rejestrze, rejestrując się tutaj lub dzwoniąc pod numer 1-888-382-1222 z numeru, który chcesz chronić. Rejestr nie gwarantuje automatycznie bezpieczeństwa przed nękaniem; w końcu niektórzy oszuści i spamerzy nie boją się groźby kary prawnej. Dodanie numeru do rejestru nie uniemożliwia również dzwoniącym z kampanii politycznych, organizacji charytatywnych i windykatorów bezpośredniego kontaktu z Tobą.
Czasami po prostu nie możesz uniknąć udostępniania numeru telefonu niektórym sprzedawcom lub usługodawcom w celu uzyskania korzyści, takich jak rabaty - ale to nie znaczy, że musisz rozdawać swoje rzeczywiste cyfry. Według Paula Katzoffa, dyrektora generalnego White Canyon Software, dewelopera oprogramowania do cyberbezpieczeństwa z siedzibą w stanie Utah, istnieje wiele bezpłatnych i płatnych aplikacji mobilnych, które zapewniają numer „powłoki”, który pozwala na filtrowanie połączeń. Żaden z nich nie jest jednak tak łatwy w użyciu jak Google Voice, który jest dostępny za darmo dla każdego, kto ma konto Google, mówi Katzoff; możesz używać tego numeru, który wygląda tak samo, w przypadku usług, którym możesz nie ufać całkowicie. „Używaj tego numeru do organizowania loterii i prezentów - gdy osoba, która chce zadzwonić,Twój telefon wyświetli go jako pochodzący z numeru Google [Voice] i możesz go zignorować lub nie”, mówi Katzoff.„ Zalecałbym również posiadanie numeru kierunkowego innego niż stan, w którym mieszkasz. Wiele robo dialerów sfałszuje numer kierunkowy twojego telefonu komórkowego, gdy do ciebie zadzwonią, więc jeśli mieszkasz w Utah i otrzymasz telefon z Long Beach w Kalifornii, możesz być pewien, że nie jest to lokalna firma próbująca zadzwonię do ciebie."
Jeśli zauważysz, że istnieje określony numer spamu, który rutynowo do Ciebie dzwoni, zaznacz połączenie przychodzące w rekordzie telefonu i wróć do funkcji kontaktów w telefonie później. Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone'a, Katzoff mówi, że możesz użyć funkcji prywatności telefonu, aby zablokować numer przed dzwonieniem do Ciebie w przyszłości. Możesz to zrobić, edytując plik kontaktu w telefonie i wybierając funkcję „Blokuj rozmówcę”. „Albo inną sztuczką, której używam, gdy otrzymuję połączenie spamowe, jest dodanie go do kontaktu„ Spam - nie odbieram”w telefonie, co jest możliwe zarówno dla użytkowników Androida, jak i iOS” - mówi.
Powiązane: Jak wyczyścić telefon komórkowy
Gdy Twój numer telefonu zostanie dodany do automatycznych list telefonów, może się wydawać, że powstrzymanie lawiny połączeń spamowych może się wydawać niemożliwe - ale Walsh przyznaje, że Twój operator może pomóc zminimalizować szkody. Mówi, że prawie wszyscy wiodący operatorzy telefoniczni zapewniają swoim klientom aplikacje do monitorowania połączeń. „Jeśli aplikacja Twojego dostawcy usług nie działa wystarczająco dobrze, a połączenia spamowe nadal są przesyłane, możesz skorzystać z opcji innej firmy, takiej jak YouMail, Hiya, Truecaller lub Robokiller. Tego rodzaju aplikacje mogą automatycznie sprawdzać i blokować dzwoni, a oni udzielą informacji o połączeniach, którymi zajmował się w Twoim imieniu”.
Jeśli zauważysz, że ten sam numer wielokrotnie dzwoni do Ciebie w sprawie usług promocyjnych lub znanego oszustwa, możesz złożyć skargę do Federalnej Komisji Handlu, a także do Biura Ochrony Finansów Konsumentów. To powinna być ostatnia deska ratunku, ponieważ większość dzwoniących nadal będzie Cię nękać (formalne postępowanie prawne jest dość skomplikowane, mówi Joseph McClelland, prawnik zajmujący się ochroną konsumentów z Atlanty, który specjalizuje się w tym obszarze sporów). Złożenie skargi jest procesem bardziej formalnym niż inne opcje z tej listy, ale może Ci pomóc, jeśli poprosisz telemarketera lub sprzedawcę o zaprzestanie kontaktu z Tobą - oba biura mogą podjąć działania przeciwko tym firmom w innym miejscu, jeśli skarga zostanie zarejestrowana. „Ogólnie rzecz biorąc, niezastosowanie się do Twojej prośby [zaprzestania dzwonienia] może narazić ich na odpowiedzialność prawną” - mówi McClelland. "Możesz również rozważyć wysłanie listu do firmy.”Możesz odwiedzić witrynę FTC, aby uzyskać więcej informacji prawnych na temat tego, jak powstrzymać spamerów tutaj.